Суботички Дом здравља донео је одлуку по којој ће лекарске екипе на терену убудуће збрињавати агресивне пацијенте у алкохолисаном стању,само уз присуство полиције. Разлог – четири напада на екипу Хитне помоћи у протекла четири месеца.



Екипа Службе хитне медицинске помоћи синоћ је поново била мета напада. Пацијент у алкохолисаном стању је, након што је збринут, ошамарио медицинског техничара. У Дому здравља напомињу да је од почетка године број позива због неопходног пружања помоћи особама које су под дејством алкохола био 151, односно 5,2 одсто од укупног броја теренских интервенција, због чега су екипе у изложене повећаном ризику од насиља.



Михаела Будимски, ПР Дома здравља: „Без обзира на притисак већег броја интервенција, као и рада без заказивања, запослени су изложени и физичком насиљу од стране етилисаних особа, које ремете јавни ред и мир, а настоји им се помоћи. За сваку осуду је то што су запослени у СХМП на мети оних који због алкохолизма нарушавају сопствено здравље, интегритет запослених у нашој Служби, самим тим и реаговање као и пружање услуга пацијентима којима је СХМП превасходно неопходна. Из овог разлога надлежни из Дома здравља донели су одлуку по којој ће лекарске екипе на терену приступати збрињавању агресивних пацијената у алкохолисаном стању само уз присуство полиције.“



Осим физичког насиља, запослени у Дому здравља трпе и вербално, нарочито они у диспечерском центру. Током дана приме између 250 и 300 позива који се односе на различите потребе пацијената, а често су праћени увредама.



Борислав Давчик, главни техничар СХМП: „У нашем диспечерском центру се прима енорман број позива, при томе имамо само три линије које функционишу и које опслужује један човек. Самим тим, често се догађа да су пацијенти нестрпљиви, изражавају незадовољство већ при првом контакту са диспечером, при првом питању „Шта је са пацијентом?“ и питању „Због чега му је лоше?“ – долази до претњи и помињања разних веза или тако нешто. Као што знате, у диспечерском центру осим примања позива ради се и тријажа, те ако диспечер добро прими анамнезу од стране пацијента или породице, може у најкраћем року да утврди ред хитности и да пошаље адекватну екипу у адекватно време.“



Од децембра прошле године, лекарске екипе Хитне помоћи нападнуте су четири пута, од чега чак два пута овог месеца, а у једном од напада им је прећено и пиштољем.