Превоз путника у градском и приградском саобраћају и даље је у првој, од укупно четири фазе, што како објашњавају у ЈП „Суботица-транс“ значи да се превозе искључиво запослени. Остали не могу да користе јавни превоз, нарочито старији од 65 година. За време трајања ванредног стања линије су саобраћале у смањеном капацитету, а како најављују, од понедељка ће се проширити на поподневне и вечерње поласке.
Места за стајање и седење у аутобусима су јасно обележена, а редари ће контролисати да ли путници носе заштитну опрему, као и број који улази у возила.
Прва фаза јавног превоза и даље значи да једино запослени могу да купе месечне карте, односно да нема продаје карата код возача.
